弘楠空調案例-楠梓許先生找我們急需安裝新冷氣

2024-07-15

今年高雄的夏季酷熱難耐，氣溫更是一直高達35度以上，讓許多家庭和辦公室都需要安裝好一點的冷氣來抵禦高溫。
這次案例是高雄楠梓區的許先生就遇到了這樣的情況，他的家中因為老舊冷氣故障，決定聯絡我們弘楠空調購買新冷氣與安裝。

初次接洽

許先生是在網上搜尋到我們弘楠空調的，他被我們的大量成功安裝作品案例和優良評價所吸引，決定打電話過來諮詢。
在與我們客服的初次接洽中，許先生表示家中的舊冷氣經常故障，已經多次維修但效果不佳，這次決定直接更換新的冷氣。
我們的客服詳細了解了許先生的需求，並根據他的居住環境和使用需求，為他推薦了幾款適合的冷氣機型。

上門勘察與方案設計

為了提供最合適的冷氣安裝方案，我們安排了專業師傅上門進行實地勘察。
師傅仔細檢查了許先生家中的電路、冷氣安裝位置以及整體空間布局包含室外機要叫天車來協助安裝，並與許先生進行了詳細的溝通。
根據勘察結果，我們為許先生設計了一個既節能又高效的冷氣安裝方案，包括選擇高效能的冷氣機型、優化安裝位置以及合理安排電路和排水系統等細節。

冷氣安裝過程

在確定方案後，我們立即安排了安裝時間。
安裝當天，我們的技術團隊準時到達許先生家中，並開始進行冷氣安裝工作。
整個安裝過程我們嚴格按照標準流程進行，包括舊機拆除、新機安裝、電路連接、排水系統安裝以及最後的測試調試。
師傅們操作熟練，工作效率高，同時也非常注重細節，確保每一步驟都做到位。

安裝完成與使用指導

冷氣都安裝完成後，師傅對整個冷氣進行了詳細檢查和測試，確保冷氣運行正常且穩定。
隨後師傅還耐心地向許先生講解了冷氣的使用方法、日常保養注意事項以及常見問題的解決方法。
許先生對我們的服務表示非常滿意，他不僅感受到新冷氣的制冷效果，更對我們的專業態度和貼心服務給予了高度評價。

客戶回訪與售後服務

在安裝完成後的幾天內，我們的客服專員還專門進行了電話回訪，了解許先生對新冷氣的使用情況以及對我們服務的滿意度。許先生反饋說新冷氣運行穩定，制冷效果極佳，家人都非常滿意

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